A la découverte des Concept stores chinois
Partie en Chine pour une learning expedition, Stéphanie Engling, présidente de CapitalData et CEO du Lab Innovation Franprix-High Co nous livre son retour d’expérience sur les Concept stores de Shanghai et Hong Kong à travers une chronique publiée sur EcommerceMag.fr. Entre originalité voire futurisme des décors thématiques et attractivité des services proposés sur place, les entreprises misent sur le story telling pour présenter leurs produits et mettent un point d’honneur à offrir aux consommateurs une véritable immersion au sein de leur univers de marque. Une occasion de surprendre les visiteurs mais aussi de se montrer à la pointe de l’innovation en proposant des dispositifs technologiques innovants : réalité virtuelle, paiement par reconnaissance faciale, etc.
