Compte-tenu du succès de ses émissions de live shopping menées en Chine, Zara devrait déployer le live shopping dans les pays occidentaux. La marque de fast-fashion souhaite tester ce format interactif de vente aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe entre août et octobre de cette année.
Quels sont les avantages du live shopping pour la marque ?
La décision de Zara de se lancer dans le live shopping est motivée par plusieurs facteurs. Ce format novateur permet à la marque de :
Présenter les produits en temps réel, en mettant en valeur leurs caractéristiques et leur qualité
Créer un sentiment d’urgence et d’exclusivité avec des offres à durée limité
Engager un dialogue direct avec les consommateurs, en répondant à leurs questions et en recueillant leurs commentaires
Renforcer la fidélité à la marque en créant une communauté autour des événements de shopping en direct
Découvrez plus de détails sur cette stratégie audacieuse de Zara et sur les défis auxquels la marque peut être confrontée dans les pays occidentaux à travers cet article dédié.
