Face à la complexité des réglementations et à la diversité de ses marchés, Netatmo a fait le choix d’externaliser la gestion du consentement. En s’appuyant sur Axeptio, la marque renforce à la fois sa conformité, la fluidité de son expérience utilisateur et le pilotage marketing sur l’ensemble de ses sites.

Gagner en agilité sur la conformité

D’abord développée en interne, la CMP de Netatmo est vite devenue difficile à maintenir. L’intégration de nouveaux partenaires, les traductions, les mises à jour réglementaires nécessitaient des ressources importantes.

« En choisissant Axeptio, nous avons surtout cherché à ne plus porter la maintenance technique et juridique au quotidien. »
— Vincent Nicolas, Responsable développement web, Netatmo

L’interface permet aux équipes non techniques de gérer les réglages via GTM, tandis que la bibliothèque de vendors simplifie l’ajout de nouveaux partenaires.

Une expérience de consentement alignée avec l’image de marque

Netatmo a personnalisé le widget Axeptio pour un rendu discret et cohérent : apparition différée du bandeau, logo intégré, graphisme aux couleurs de la marque, options de consentement claires et équilibrées. Un ajustement UX (ajout d’une ombre portée) a même été proposé pour renforcer l’interaction.

Une CMP devenue levier d’optimisation

Le taux d’interaction atteint 70 % sur desktop et le taux de consentement global s’élève à 68 %. Des écarts notables sont observés selon les zones : 78 % au Portugal, 100 % en configuration CCPA aux États-Unis.

« Ces indicateurs nous permettent d’optimiser le tunnel de conversion et de lancer des tests sur des temps forts comme le Black Friday. »
— Étienne Foussat, Lead Tech Web, Netatmo

Au-delà de la conformité, la CMP devient un outil d’amélioration continue du parcours client.