Récemment, Margarita Zlatkova a été invitée sur le plateau de SMART TECH par B SMART 4Change pour participer à un débat avec des experts du domaine, Julien Pillot (économiste et enseignant-chercheur à l’INSEEC Grande Ecole) et Alain Garnier (président de Jamespot), autour d’une question essentielle : ChatGPT Search pourrait-il vraiment se positionner comme un concurrent sérieux de Google ? Cette évolution dans le monde de la recherche en ligne soulève de nombreuses questions pour les agences marketing, car le paysage des moteurs de recherche pourrait connaître une transformation radicale.

ChatGPT Search vs Google : un changement de paradigme ?

Pour les professionnels du marketing digital, l’arrivée de ChatGPT Search ouvre la porte à des perspectives et des défis inédits. Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels, qui offrent des liens vers des pages web, ChatGPT fournit des réponses plus contextualisées et conversationnelles, un format qui peut transformer l’expérience utilisateur en facilitant une communication plus directe et immersive.

Les marques et agences pourraient devoir revoir leurs stratégies de référencement (SEO) en fonction de ce nouveau mode d’interaction. Au lieu de simplement optimiser les contenus pour plaire aux algorithmes de recherche classiques, elles devront peut-être penser à créer des contenus plus informatifs et interactifs, capables de répondre directement aux requêtes des utilisateurs.

Vers un repositionnement des campagnes publicitaires ?

L’arrivée de ChatGPT Search pourrait aussi bouleverser la publicité digitale. Sur Google, les annonces sont intégrées aux résultats de recherche sous forme de liens sponsorisés. Mais dans un modèle où l’IA fournit directement des informations, les marques risquent d’être moins exposées si les formats publicitaires adaptés à cet environnement conversationnel ne sont pas développés.

Les agences marketing doivent donc se préparer à de nouvelles formes de publicité intégrées, moins intrusives, qui pourraient reposer sur des contenus d’information ou des recommandations.

Autres sujets d’actualité : réseaux sociaux et éthique

Lors du débat, d’autres actualités marquantes ont été abordées, dont deux sujets polémiques qui touchent directement l’univers du marketing et de la communication digitale :

• Le rôle de X (ex-Twitter) dans les élections : la victoire de Donald Trump a mis en lumière la manière dont certains réseaux sociaux peuvent influencer l’opinion publique, posant des questions éthiques quant au contrôle des informations diffusées.
• L’affaire TikTok : face à une plainte déposée par sept familles, TikTok est accusé d’impact négatif sur la jeunesse, ce qui pourrait affecter la réputation du réseau et amener les marques à reconsidérer leur présence sur cette plateforme.

Conclusion : une veille stratégique plus que jamais indispensable

Pour les agences marketing, l’émergence de ChatGPT Search n’est pas seulement une innovation technologique, mais une invitation à repenser leur stratégie globale. Dans un monde où l’IA conversationnelle pourrait redéfinir les interactions, les professionnels devront rester en veille constante et anticiper les transformations pour maintenir leur pertinence dans un écosystème numérique en pleine mutation.

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