En 2025, Cofidis a mené une campagne ambitieuse pour renforcer la considération autour de ses services de crédit, en misant sur une approche de ciblage de précision, sans recourir à des identifiants personnels. Objectif : adresser six segments d’audience spécifiques, chacun avec des attentes distinctes, tout en garantissant performance et conformité.

Avec l’appui de son agence iProspect (Dentsu) et de la plateforme Adlook, Cofidis a activé plusieurs leviers pour tester des approches respectueuses de la vie privée. Parmi elles : le ciblage contextuel en temps réel et Prime Audiences, une technologie propriétaire basée sur un LLM, conçue pour détecter les comportements et intentions à grande échelle.

Dès le premier trimestre, ces tactiques ont été testées en parallèle afin d’identifier les plus efficaces. Le dispositif Prime Audiences s’est démarqué par sa capacité à atteindre des audiences à forte valeur avec un niveau d’engagement élevé. Au deuxième trimestre, il a été étendu à cinq pools comportementaux, du plus large au plus fin, assurant une couverture optimale de l’ensemble des personas identifiés par Cofidis.

Une couche d’intelligence supplémentaire a été intégrée : mesure de l’attention avec Adelaide, suivi de l’impact environnemental avec Scope3. Résultat : chaque impression délivrée a été optimisée à la fois pour l’efficacité média et la responsabilité.

Les résultats parlent d’eux-mêmes :

• Coût par visite réduit de 50 %
• CPA en baisse de 40 %
• Temps passé sur site multiplié par 3
• Taux d’atterrissage multiplié par 2,5

Les partenaires de mesure ont également observé une hausse de 25 % des scores d’attention, et une réduction de 67 % des émissions de CO₂ par rapport aux benchmarks.

« Cette campagne nous a prouvé qu’il est possible de concilier performance, précision et respect des utilisateurs. En bonus, nous avons enregistré des bénéfices concrets sur le plan environnemental. » — Jenny Rozycki, Digital Lead, Cofidis

« Le partenariat avec Adlook nous a permis de tester, comparer, et identifier des stratégies efficaces et évolutives. » — Noémie Chambert, Client Director, iProspect

« Ces résultats montrent que l’on peut aller loin avec des stratégies à haute valeur ajoutée, sans compromis sur la qualité média. » — Sabine Lacoste, Directrice du développement, Adlook