Quand on évoque les CMP, la discussion tourne souvent autour du RGPD, des obligations légales ou de l’UX du bandeau. Pourtant, comme le montre le retour d’expérience de Sofidy, la réelle valeur d’une CMP se mesure à sa capacité à générer des conversions, pas seulement des consentements.

1. L’approche traditionnelle ne suffit plus

La mise en conformité ne garantit rien si elle se fait au détriment de l’efficacité marketing. Chez Sofidy, le constat était simple : malgré un site bien conçu et conforme, les taux de consentement plafonnaient. Ce qui limitait mécaniquement l’accès aux données, donc la performance média. L’enjeu : activer tous les leviers de conversion — et la CMP en fait partie.

« Ce n’est pas un sujet uniquement juridique ou technique. C’est aussi un enjeu d’acquisition. » — Thomas Chanut, Directeur Digital de Sofidy

2. Optimiser la CMP comme on optimise un tunnel de conversion

Plutôt que de considérer le bandeau de consentement comme une obligation isolée, Axeptio et Sofidy ont appliqué une démarche d’A/B testing digne d’un e-commerce. Résultat : une version plus transparente, moins anxiogène, avec un wording adapté à la cible, a permis de faire bondir le taux de consentement de +47 %.

« On parle de micro-optimisations, mais avec un impact macro sur les performances. » — Fabrice Doreau, Chief Revenue Officer d’Axeptio

3. Penser stratégie data, pas juste UX

En remontant les taux d’acceptation, Sofidy a pu relancer des campagnes media ciblées, mieux mesurer ses actions et réintégrer des parcours utilisateurs complets dans ses dashboards. La CMP redevient alors un outil stratégique, au service du ROI.

« Sans consentement, pas de tracking. Sans tracking, pas de pilotage. La CMP est à la base de toute stratégie digitale performante. » — Thomas Chanut

Pour en savoir plus : Optimisation du funnel de conversion via la CMP – retour d’expérience Sofidy