Alors que le taux de consentement reste une métrique de référence dans l’univers des CMP, Axeptio propose dans son dernier article une lecture complémentaire, voire alternative, pour mieux piloter sa stratégie de collecte : le taux d’interaction.

Voici ce qu’il faut retenir :

1. Le taux de consentement seul ne suffit plus

« À force d’être scruté et comparé, le taux de consentement devient un indicateur qu’on cherche à optimiser parfois au détriment de la clarté ou de la transparence. »

Un taux de consentement élevé n’est pas toujours signe d’une bonne expérience utilisateur. Il peut masquer des stratégies agressives ou une interface trompeuse. Axeptio rappelle que la conformité RGPD implique aussi une logique de clarté et de respect du choix utilisateur. D’où l’intérêt de regarder aussi le taux d’interaction.

2. Le taux d’interaction : un reflet plus fidèle de l’expérience utilisateur

« Le taux d’interaction mesure combien de personnes interagissent réellement avec le bandeau. »

C’est un indicateur plus engageant, qui permet de détecter la part des utilisateurs qui ne scrollent pas simplement la page mais prennent un moment pour faire un choix — qu’il soit d’accepter, refuser ou personnaliser. C’est une façon de mesurer la curiosité, la clarté du message et la pertinence du design.

3. Speedway : un laboratoire d’observation comportementale

« Speedway, notre outil d’A/B testing CMP, nous permet de tester des variantes de wording, de design et d’emplacement. »

Grâce à ce dispositif, Axeptio observe que certaines combinaisons (ex : titre + couleur de bouton) peuvent doubler le taux d’interaction sans sacrifier la clarté. Ces tests permettent de sortir d’une approche standardisée pour adapter l’UX au contexte de chaque site.

👉 Pour lire l’intégralité de l’article :
https://www.axept.io/fr/blog/taux-interaction-speedway